Politique de confidentialité (RGPD) (DE)

Datenschutzerklärung

Die Website metaleve.com (der „Dienst”) wird von Metaleve betrieben und in der Europäischen Union vertrieben durch Digistore24 MSLW Limited, Ormond Building, 31-36 Ormond Quay Upper, Dublin 7, D07 EE37, Irland.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über unsere Praktiken bezüglich der Erhebung, Nutzung und des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung unseres Dienstes, gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Durch die Nutzung des Dienstes akzeptieren Sie die in dieser Erklärung beschriebenen Praktiken.

1. Für die Datenverarbeitung Verantwortlicher

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer des Dienstes erfolgt durch:

EU-Vertrieb: Digistore24 MSLW Limited
Ormond Building, 31-36 Ormond Quay Upper, Dublin 7, D07 EE37, Irland

Rücksendungen und Kundenservice für Produkte:
E-Mail: support@metaleve.com

2. Erhobene personenbezogene Daten

Im Rahmen der Nutzung des Dienstes und der Bestellabwicklung erheben wir folgende Daten:

Vom Nutzer bereitgestellte Daten

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Postalische Lieferadresse
Telefonnummer
Bestell- und Zahlungsinformationen (verarbeitet durch Digistore24 — wir speichern Ihre Bankdaten nicht)

Automatisch erhobene Daten

IP-Adresse
Browsertyp und -version
Besuchte Seiten und Verweildauer
Cookie- und Tracking-Daten

3. Zwecke der Verarbeitung

Ihre Daten werden verwendet, um:

Ihre Bestellungen zu bearbeiten und zu versenden
Kundenservice und Support nach dem Kauf zu gewährleisten
Ihnen Bestellbestätigungen und kaufbezogene Informationen zu senden
Ihnen Marketingmitteilungen zu senden (mit Ihrer Einwilligung, jederzeit abbestellbar)
Den Dienst zu verbessern und dessen Nutzung zu analysieren
Unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung (DSGVO)

Wir verarbeiten Ihre Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung: Verarbeitung, die zur Ausführung Ihrer Bestellung erforderlich ist
Einwilligung: für Marketingmitteilungen
Berechtigtes Interesse: zur Verbesserung des Dienstes und Betrugsprävention
Rechtliche Verpflichtung: zur Einhaltung steuerlicher und regulatorischer Vorschriften

5. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder gemäß den geltenden gesetzlichen Verpflichtungen.

Im Allgemeinen:

Bestelldaten: 10 Jahre gemäß buchhalterischen und steuerlichen Verpflichtungen
Marketingdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
Navigationsdaten: maximal 13 Monate

6. Datenübermittlung

Ihre Daten werden innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Jede eventuelle Übermittlung außerhalb der EU unterliegt angemessenen Garantien gemäß der DSGVO (Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission).

7. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir können Ihre Daten mit folgenden Dienstleistern teilen, ausschließlich im Rahmen der Erbringung des Dienstes:

Digistore24 MSLW Limited — Zahlungsabwicklung und EU-Vertrieb
Logistikdienstleister — Versand und Zustellung
Analysetools (z. B. Google Analytics) — Traffic-Analyse
E-Mail-Marketing-Tools — Kommunikation mit Kunden

Diese Dienstleister verarbeiten Ihre Daten ausschließlich nach unseren Anweisungen und unterliegen Vertraulichkeitspflichten.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies, um:

Das ordnungsgemäße Funktionieren der Website zu gewährleisten
Den Traffic zu analysieren und die Nutzererfahrung zu verbessern
Inhalte und Werbung zu personalisieren (mit Ihrer Einwilligung)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die Einstellungen Ihres Browsers oder unseren Cookie-Banner verwalten. Die Ablehnung bestimmter Cookies kann die Funktionsweise der Website beeinträchtigen.

9. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Offenlegung zu schützen, insbesondere:

SSL-Verschlüsselung der Kommunikation
Eingeschränkter Datenzugriff
PCI-DSS-konforme Zahlungspartner

Keine Übertragung über das Internet ist vollständig sicher. Wir tun alles Mögliche, um Ihre Daten zu schützen, können jedoch keine absolute Sicherheit garantieren.

10. Ihre Rechte (DSGVO)

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

Auskunftsrecht: eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten
Recht auf Berichtigung: unrichtige oder unvollständige Daten zu korrigieren
Recht auf Löschung: die Löschung Ihrer Daten zu beantragen
Widerspruchsrecht: der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen
Recht auf Einschränkung: die Verarbeitung in bestimmten Fällen einzuschränken
Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten
Recht auf Widerruf der Einwilligung: jederzeit, ohne Auswirkung auf vorherige Verarbeitungen

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns:
E-Mail: support@metaleve.com

Sie können auch eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde Ihres Landes einreichen. In Irland (Sitz des EU-Vertriebs): Data Protection Commission — www.dataprotection.ie

11. Schutz Minderjähriger

Der Dienst richtet sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen.

12. Änderungen der Erklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Erklärung jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Wir informieren Sie über wesentliche Änderungen per E-Mail oder über eine Benachrichtigung auf der Website.

13. Kontakt

Für Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu Ihren personenbezogenen Daten:
Produkt-E-Mail: support@metaleve.com
EU-Vertrieb: Digistore24 MSLW Limited
Ormond Building, 31-36 Ormond Quay Upper, Dublin 7, D07 EE37, Irland

Allgemeine Geschäftsbedingungen
https://www.metaleve.com

Die Website metaleve.com bietet Nahrungsergänzungsmittel der Marke Metaleve zum Verkauf an, vertrieben in der Europäischen Union durch Digistore24 MSLW Limited, Ormond Building, 31-36 Ormond Quay Upper, Dublin 7, D07 EE37, Irland.

1. Produkte

Bei den angebotenen Produkten handelt es sich um Nahrungsergänzungsmittel. Die auf dieser Website bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich zu Informationszwecken und ersetzen keine professionelle medizinische Beratung. Konsultieren Sie vor jeder Anwendung Ihren Arzt.

2. Bestellung und Zahlung

Bestellungen werden bearbeitet und Zahlungen durch Digistore24 MSLW Limited gemäß den PCI-DSS-Standards gesichert. Wir haben keinen Zugriff auf Ihre Bankdaten.

Akzeptierte Zahlungsmittel: Kreditkarte, PayPal und weitere von Digistore24 angebotene Zahlungsmethoden.

3. Lieferung

Die Produkte werden in den Vereinigten Staaten hergestellt und aus den Niederlanden versandt.

Die Lieferzeiten variieren je nach Zielland. Eventuelle Zoll- oder Einfuhrgebühren gehen zu Lasten des Kunden.

4. Widerrufsrecht und Garantie

Gemäß europäischem Recht haben Sie ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung.

Metaleve bietet zudem eine 60-tägige Geld-zurück-Garantie. Sollten Sie nicht vollständig zufrieden sein, senden Sie das Produkt zurück (auch leer) für eine vollständige Rückerstattung, ohne Fragen.

E-Mail: support@metaleve.com

5. Haftung

Metaleve haftet nicht für indirekte Schäden, die aus der Nutzung des Produkts resultieren. Unsere Haftung ist im Rahmen des geltenden europäischen Rechts beschränkt.

6. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website (Texte, Bilder, Logo, Marke Metaleve) sind durch das Urheberrecht und die Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt. Jede Vervielfältigung ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.

7. Anwendbares Recht

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Europäischen Union. Streitigkeiten unterliegen der zuständigen Gerichtsbarkeit am Sitz des EU-Vertriebs (Irland), unbeschadet der Rechte, die Ihnen die Verbraucherschutzgesetze Ihres Wohnsitzlandes gewähren.

8. Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

Um sich jederzeit von unseren Marketing-E-Mails abzumelden, klicken Sie bitte auf den Abmelde-Link in einer unserer E-Mails oder kontaktieren Sie uns unter sup port@metaleve.com